Juridisk meddelelse
Handelsbetingelser
Generel informationer
FHK - Fredericia Håndbold Klub
Vestre Ringvej 100
DK-7000 Fredericia
Denmark
CVR: 44746182
Mail: fhk@fhk.dk
Telefon: +45 20 37 27 20
Ordre email
Når man som kunde handler på shop.fhk.dk modtager man, når bestillingen er gennemført en e-mail, hvoraf det fremgår, hvad der er bestilt, leveringsadresse og alle personoplysninger.
Du skal være opmærksom på, at denne e-mail:
- IKKE er en juridisk bindende ordrebekræftelse, hvorved en aftale er indgået.
- KUN er et elektronisk svar fra vores system, som bekræfter din indtastning. Som konsekvens heraf har vi mulighed for at annullere din ordre såfremt fejlen skyldes trykfejl, tekniske problemer, leveringssvigt eller lignende situationer.
Kunden modtager en bekræftelse når ordren er klar til levering eller afhentning.
Faktura/bon/købsbevis
Når ordren bliver sendt fra FHK, vil en faktura blive tilsendt sammen med produkterne. Denne vil gælde som produktets købsbevis.
OBS: Kvitteringen fremsendes på dansk.
Levering
Fredericia Håndboldklub tilstræber at sende bestilte merchandisevarer to gange om ugen. Efter afsendelse kan der forventes en leveringstid på 2-5 hverdage. Enkelte produkter kan have længere leveringstid, hvilket vil fremgå af den individuelle produktbeskrivelse. Ved hjemmelevering betaler kunden forsendelsesomkostningerne. Kunden har også mulighed for at afhente sine varer på Fredericia Håndboldklubs kontor eller ved næste hjemmekamp uden ekstra gebyr. Vi gør opmærksom på vi ikke sender pakker uden for Danmarks Grænser.
Deliveries outside of Denmark
We currently do not offer delivery outside of Denmark.
Reklamationsret
Kunden har ret til at reklamere over produkter med fejl eller mangler, der var til stede ved købstidspunktet. Reklamationsretten gælder i to år og dækker materiale- og fabrikationsfejl. Ønsker kunden at reklamere over et produkt, skal dette som hovedregel ske inden for en måned efter opdagelsen af fejlen. Det anbefales at inspicere varerne ved modtagelse. Er en vare taget i brug, kan kunden ikke kræve erstatning for en fejlleveret vare.
Fortrydelsesret
Kunden har 14 dages fortrydelsesret ved køb af merchandiseprodukter hos Fredericia Håndboldklub. Bemærk, at porto ikke refunderes ved fortrydelse af købet, og specialprodukter såsom varer med tryk kan ikke returneres. For at benytte fortrydelsesretten bedes kunden kontakte Fredericia Håndboldklub via e-mail på fhk@fhk.dk. Udgifter til returnering af varen afholdes af kunden selv.
Aftaleindgåelsen
Købsaftalen er underlagt dansk lovgivning. Aftalen er bindende for begge parter, når Fredericia Håndboldklub har modtaget betaling og registreret ordren.
Håndtering af personoplysninger
Når du handler på shop.fhk.dk, giver du samtidig samtykke til, at FHK opbevarer og behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.